​

سياسة الاسترجاع والاستبدال :

طلبات التصميم لا تخضع لهذه السياسة ، أي لا يمكن الغاء الطلبات الخاصة بخدمات التصميم لذلك يرجى التأكد قبل إتمام الطلب من خلال التواصل مع فريق خدمة العملاء من خلال منصات التواصل الخاصة بنا قبل إتمام الطلب

 

في حال طلب الخدمة اكثر من مرة (كيمة 2 فأكثر) عن طريق الخطأ سيتم تعويض المشتري بقسيمة شراء تعادل قيمة المنتج الاضافي , لاستخدامه في طلب او شراء اي خدمة اخرى من كوكوستوديو

بشرط ان لا يتجاوز الطلب الفترة الزمنية المحددة لطلبات الاسترجاع والاستبدال وهي 24 ساعة

​

صلاحية الباقات الشهرية :

مدة صلاحية الباقات الشهرية 30 يوم من تاريخ طلب الخدمة يتم تجديدها بشكل تلقائي لمدة 14 يوم اضافية مجاناً

اذا واجهت مشكلة انتهاء صلاحية باقتك ولم يمضي عليها اكثر من 180 يوم يمكنك اعادة تجديدها لـ 30 يوم اضافي عن طريق شراء اي خدمة من خدماتنا

​

 

أحكام وشروط اخرى

كوكوستوديو لخدمات التصميم غير مسؤولة عن أخطاء وقعت بسبب عدم اطلاع العميل على وصف الخدمة  والشروط والأحكام قبل الطلب