سياسة الاسترجاع والاستبدال :

طلبات التصميم لا تخضع لهذه السياسة ، أي لا يمكن الغاء الطلبات الخاصة بخدمات التصميم لذلك يرجى التأكد قبل إتمام الطلب من خلال التواصل مع فريق خدمة العملاء من خلال منصات التواصل الخاصة بنا قبل إتمام الطلب

 

في حال طلب الخدمة اكثر من مرة ( كمية 2 فأكثر ) عن طريق الخطأ سيتم تعويض المشتري بقسيمة شراء تعادل قيمة المنتج الاضافي , لاستخدامه في طلب او شراء اي خدمة اخرى من كوكوستوديو

بشرط ان لا يتجاوز الطلب الفترة الزمنية المحددة لطلبات الاسترجاع والاستبدال وهي 24 ساعة